Главные новости и события из мира маркетплейсов: итоги недели

Мир электронной коммерции не стоит на месте, и каждую неделю происходят события, которые формируют новые тренды и влияют на поведение миллионов покупателей и продавцов. Мы собрали для вас самые значимые и интересные новости из мира российских и зарубежных маркетплейсов, подкрепленные статистикой, экспертными мнениями и анализом текущей ситуации на рынке. Эта информация будет полезна как для селлеров, планирующих свои рекламные бюджеты, так и для покупателей, желающих быть в курсе новых возможностей.

Социальный маркетплейс «Москва – добрый город» демонстрирует впечатляющий рост

Первый в России социальный маркетплейс «Москва – добрый город» продолжает наращивать обороты. По последним официальным данным, общая выручка проекта уже превысила значительную отметку в 70 миллионов рублей. Этот успех свидетельствует не только о востребованности товаров, но и о высоком уровне социальной ответственности москвичей и гостей столицы.

В уникальном каталоге маркетплейса представлено уже более 1700 товаров, каждый из которых создан руками москвичей, имеющих инвалидность. Важно отметить, что к масштабному проекту присоединилось уже 50 некоммерческих организаций (НКО), которые оказывают всестороннюю поддержку мастерам. Все полученные средства направляются на две ключевые цели: оплату труда самих умельцев и финансирование различных благотворительных инициатив. Таким образом, каждая покупка на этой площадке становится реальным вкладом в важное социальное дело.

Анализ рынка: заметное падение продаж электроники на маркетплейсах

Август 2025 года показал интересную динамику на рынке электроники. По данным аналитического агентства «НАФИ», продажи таких категорий товаров, как смартфоны и планшеты, на крупнейших маркетплейсах упали на 29% в штучном выражении и на 26% в денежном выражении по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Эксперты рынка связывают такую отрицательную динамику с двумя основными факторами. Во-первых, большая часть пользователей уже заранее, в июле и начале августа, запаслись необходимой техникой к началу нового учебного года. Во-вторых, свою роль играет высокая ключевая ставка, которая заставляет потребителей более осторожно подходить к крупным покупкам, а также длинный цикл обновления модельного ряда у ведущих производителей — современные устройства служат дольше и не требуют ежегодной замены.

Продвижение через рекламу — ключевой драйвер роста для селлеров

Независимое исследование, проведенное ассоциацией «Электронная коммерция», подтвердило, что инвестиции в рекламное продвижение внутри маркетплейсов остаются самым эффективным способом значительно увеличить выручку. Согласно отчету, у продавцов, которые активно использовали рекламные инструменты платформ, количество показов их товаров выросло в среднем почти в девять раз.

Что еще более важно, прямая выручка таких селлеров увеличилась на впечатляющие 75%. Для сравнения, у тех, кто не использовал рекламу, рост выручки составил в среднем 49%. Наибольшую отдачу от рекламных кампаний показали товары из категорий: «Ноутбуки и компьютерная техника», «Умный дом» и «Автоэлектроника». Это доказывает, что целевые инвестиции в продвижение позволяют многократно окупить вложения даже в высококонкурентных нишах.

Wildberries вышел на рынок онлайн-продаж автомобилей

Крупнейший российский маркетплейс Wildberries продолжает расширять границы и запускает продажи автомобилей премиум-сегмента. Партнером по новому направлению выступил известный сервис «ВТБ Авто». На виртуальных витринах уже представлены такие легендарные бренды, как BMW, Toyota, Mercedes-Benz и Volkswagen.

Стоимость автомобилей в новом разделе начинается от 4 миллионов рублей. На первом этапе услуга доступна для покупателей из Москвы и Московской области, однако в пресс-службе маркетплейса уже анонсировали планы по значительному расширению географии продаж в ближайшем будущем. Для оформления заказа на автомобиль требуется внесение предоплаты, при этом компания гарантирует возможность возврата транспортного средства после его очного осмотра в салоне.

Виртуальная примерочная Wildberries: новый уровень онлайн-шопинга

В мобильном приложении Wildberries началось тестирование инновационного сервиса — виртуальной примерочной. Эта опция использует современные технологии дополненной реальности и позволяет пользователям загрузить свое фото, чтобы оценить, насколько хорошо выбранная одежда сидит по фигуре, подходит ли по размеру и сочетается ли с внешностью.

Кнопка «Посмотреть вещь на себе» уже активно появляется в карточках товаров, для которых доступна такая функция. Этот шаг направлен на значительное снижение одного из главных барьеров онлайн-покупок одежды — страх, что вещь не подойдет. Технология призвана сократить процент возвратов и повысить удовлетворенность покупателей от совершения покупок.

Ozon открыл раздел люксовой одежды Fashion Lux

Маркетплейс Ozon реагирует на запросы аудитории и запускает специализированный раздел Fashion Lux, в котором представлены товары премиальных брендов, ушедших с российского рынка. В текущем каталоге представлено около 350 наименований товаров от таких всемирно известных домов моды, как Balenciaga, Bottega Veneta, Maison Margiela.

Поставка таких позиций осуществляется под заказ и занимает в среднем около трех недель. В пресс-службе Ozon также подчеркнули, что для российских производителей, работающих в сегменте люкс, на платформе предусмотрена отдельная витрина под названием «Премиум». Это стратегическое решение позволяет платформе охватить все сегменты покупателей.

Яндекс Маркет автоматизирует подбор кадров для пунктов выдачи заказов

«Яндекс Маркет» внедряет новые технологии не только для покупателей, но и для партнеров. В тестовом режиме был запущен полностью автоматизированный инструмент для найма сотрудников в пункты выдачи заказов (ПВЗ).

Система построена на основе сложного алгоритма, который включает в себя антифрод-проверку данных, предоставленных кандидатами, и их оценку по ряду ключевых критериев. Разработчики заявляют, что этот инструмент не заменяет человека, но предоставляет владельцам точек мощный аналитический аппарат для принятия взвешенных и обоснованных решений о сотрудничестве с соискателями.

Доверие к искусственному интеллекту: каждый третий россиянин доверил бы нейросети выбор техники

Сервис «Яндекс Маркет» провел масштабное исследование, посвященное доверию пользователей к рекомендациям искусственного интеллекта. Результаты оказались весьма показательными: каждый третий россиянин безоговорочно доверил бы нейросети принятие финального решения о покупке сложной компьютерной техники.

Кроме того, 28% респондентов готовы делегировать выбор товаров для строительства и ремонта, а 27% — покупку бытовой техники. Согласно тому же исследованию, самые востребованные функции ИИ среди покупателей — это умение суммировать и анализировать множество отзывов, подбирать товары по сложным пользовательским предпочтениям и объяснять технические характеристики простыми и понятными словами.

Необычный потребительский тренд: ажиотаж вокруг товаров с символикой Шуфутинского и календарей

Накануне 3 сентября аналитики «Яндекс Маркета» зафиксировали беспрецедентный всплеск спроса на товары с символикой народного артиста Михаила Шуфутинского, а также на настенные и перекидные календари. Статистика показала, что продажи открыток и ростовых кукол с изображением артиста увеличились в 4,5 раза, постеров — в 2,9 раза, а карнавальных масок — в 2,1 раза.

Отдельно отмечается рост продаж календарей в конце августа — на 30% по сравнению с предыдущими неделями. Пик ажиотажного спроса пришелся на 31 августа. Такой необычный тренд отлично демонстрирует, как культурные события и подготовка к праздникам формируют краткосрочные, но очень мощные волны спроса на маркетплейсах.

Подводя итоги прошедшей недели, можно с уверенностью сказать, что рынок маркетплейсов продолжает свое динамичное развитие, предлагая все новые сервисы, форматы сотрудничества и категории товаров. Социальная ответственность, глубокная аналитика данных, внедрение искусственного интеллекта и расширение ассортимента до абсолютно новых товарных групп — вот ключевые векторы роста для лидеров электронной коммерции. Следите за нашими еженедельными обзорами, чтобы быть в курсе всех значимых событий в этом стремительном и интересном мире.