Собрали главные новости маркетплейсов за неделю

Проблемы с незарегистрированными препаратами на Wildberries

На маркетплейсах продолжают продавать незарегистрированные препараты. Московское общество защиты прав потребителей пожаловалось на Wildberries премьер-министру Михаилу Мишустину. Только за первые пять месяцев 2025 года Генпрокуратура направила маркетплейсу на 260% больше предостережений, чем годом ранее.

Статистика продаж российских товаров на маркетплейсах

Крупные селлеры почти не торгуют российскими товарами. Среди продавцов с оборотом от 1 млн рублей в месяц 52% отдают предпочтение импорту. Магазины поменьше, наоборот, чаще выбирают отечественную продукцию, чтобы снизить издержки на доставке.

Перспективы маркетплейсов к 2028 году

К 2028 году маркетплейсы могут занять до 85% e-commerce и 20% всей розницы. При этом продавцы теряют до 40% маржи. Эксперты связывают это с агрессивным субсидированием скидок — площадки массово проводили акции, не всегда согласовывая условия с селлерами.

Новый закон защищает продавцов на маркетплейсах

Однако теперь у продавцов появился механизм защиты: снижать цены за их счёт без согласия больше нельзя. Соответствующий закон уже подписал президент — впредь площадки обязаны уведомлять селлера минимум за пять рабочих дней и получать одобрение. Ранее ФАС уже выдавала предупреждения Ozon и Wildberries за подобную практику.

Новости Ozon

На Ozon заработал полноценный магазин карточек товаров. Теперь селлеры могут покупать и продавать готовые карточки — с отзывами, рейтингами и позициями в поиске. Расчёты проходят вне площадки, а сам Ozon выступает посредником в сделке.

Ozon официально переносит головной офис в Россию — власти Кипра одобрили редомициляцию. Новый юридический адрес компании — специальный административный район на острове Октябрьский в Калининградской области.

Ozon Банк до конца года планирует установить 350 банкоматов. Они начнут работать в пунктах выдачи и торговых точках. Первые 12 банкоматов уже работают в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. Сейчас они работают только на снятие и пополнение, но в будущем функционал расширят.

С 12 августа Ozon снизит плату за отгрузку с задержкой. За срыв срока больше чем на 72 часов — 100 ₽ вместо 150 ₽. Также в расчёт индекса ошибок будут включаться заказы, не отгруженные в срок, который продавец указал сам.

Обновления Wildberries

В сервисе подменных артикулов Wildberries добавили новые метрики: стоимость перехода в карточку, перехода в корзину и заказа. Теперь продавцы смогут точнее оценивать эффективность рекламы.

Wildberries & Russ открыли киберспортивный клуб для сотрудников. Идея появилась после того, как стало известно, что 23% работников — геймеры и треть из них мечтает развиваться в киберспорте. Клуб стал частью внутренней HR-стратегии.

Wildberries & Russ запустили платформу для участия в общественно значимых инициативах. Пользователи площадки могут поддержать фонды, принять участие в волонтёрских проектах или просто следить за событиями. В первый месяц маркетплейс удваивает все пожертвования.

На Wildberries появилась новая метка — «Выбор покупателей». Её получают товары с рейтингом от 4,7 и минимум 40 отзывами. Тег поможет быстрее находить качественные позиции и повысит доверие к продавцам.

Wildberries запускает B2B-оптовые закупки. Заказы оформляются на платформе «WB для бизнеса» и доставляются по DBS-модели — напрямую клиенту. Товары с нужной меткой теперь можно найти через фильтр в поиске.

Изменения на Яндекс Маркете

На Яндекс Маркете вырос спрос на российские товары для дома. Продажи текстиля выросли в 2,4 раза — особенно пледов, покрывал и постельного белья. Продажи мебели увеличились в 2,3 раза. В топе категории — товары для спальни, столы и стулья.

С 4 августа Яндекс Маркет переходит на электронные претензии. Подавать обращения можно будет только онлайн — в личном кабинете, через раздел «Претензии». Подписать документ можно в электронном формате. Пока новая система работает в тестовом режиме.

Хранение сезонных товаров на складах Яндекс Маркета с 1 августа станет бесплатным. Это касается школьных товаров, компьютерной техники и новогодней продукции. Так продавцы смогут сэкономить на логистике и увеличить продажи.